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那么如何進行房地產客戶細分?

輕撫在日子不寵 於 2019年07月15日發表   人氣:185


  一、客戶細分描述

  早在20世紀50年代中期,美國市場科學家溫德爾·史密斯就提出了市場細分的概念。所謂的市場細分是指根據消費者的需求和需求的整體市場(整體市場通常對於公司來說太大而難以實現)。服務)分為幾個具有共同 特征的子市場。同一子市場的消費者有著相似或相同的需求和欲望,而不同子市場的消費者對同一產品的需求和欲望有著明顯的差異。二、客戶細分理論解析客戶細分理論首先明確的是某單一的客戶選擇的往往不僅是產品 的單一特性,而且是產品特性的組合。客戶買房,不僅是因為房屋的建築面積,價格,交通位置等因素,還有社區環境,周邊和內部支持,支付方式,抵押年限和物業管理等綜合因素。

環球置業Sakura Global銷售總監高俊傑表示,由於看好海外樓市前景,於是再擴展業務至環球房產,現階段主力開拓泰國、杜拜及馬來西亞的房產項目。

  對於開發商來說,開發和建造的房屋通常不僅出售給一個客戶,也出售給一組客戶,這些客戶由於對開發商開發和建造的房屋的認可和購買行為的實施而成為業主,形成了一組業主。由開發商開發和建造的房屋。 因此,特定產品不僅僅滿足單個客戶,而是滿足特定范圍的客戶群。開發商在開發建設房屋時應避免“叔叔不愛外婆”的尷尬局面。因此,不可能同時設計各種類型的房屋,提供各種裝修標准,設置完善的配套設施,劃分 多層次的價格來滿足不同需求的客戶的需求。只有一種主導型可以添加2-3個非主導單元,具有一定的合理匹配和價格定位,以滿足一定水平的客戶群的需求,即特定產品不能滿足所有客戶的需求。只能滿足一定范圍的客 戶群體的需求。該客戶群通常被稱為主要客戶群。一般客戶的需求主要是由其社會和經濟背景決定的,因此對客戶的特征細分,也即是對其社會和經濟背景所關聯的要素進行細分。

  二、客戶細分准則

  進行客戶細分的理由就是解決誰是我們的客戶? 我們希望去吸引哪些客戶? 我們應該保持哪些客戶? 我們應該如何迎合他們的要求?工作日沒有認真對待的問題。客戶細分也確實不簡單,要想清晰准確如數學難題一 樣的將這些問題一一解答似乎並不現實。因此,客戶細分應把握以下要點:

櫻之不動產(Sakura Japan Property)指出,根據新耐震法,1981年後的物業要達六級耐震,2000年後落成的物業更達七級耐震,最新型的建築物已達到免震級別。

  1.細分那些客戶:1、定最有價值的細分客戶,剔除非目標客戶:需確保客戶細分市場足夠大、可識別、有媒介觸及點並且有利可圖,這是房地產企業乃至項目生存的基本土壤,這樣的客戶細分才有價值。相反,如 果細分市場太小而且目標客戶群不足以支持企業發展所需的利潤,那么這種細分就是失敗。

  2. 進行差異化的價值定位,集中於一點,為不同客戶提供獨特價值:不同客戶對於項目而言帶來的價值不僅相同,有的客戶可以連續不斷地為項目創造價值和利益如多次置業客戶、老客戶不斷介紹新客戶等,因而 要對客戶進行價值差異化區隔。

地點固然重要,但面對更多日本樓宇買賣合約問題及政治環境因素影響要倍加謹慎,櫻之不動產(Sakura Japan Property)可為你提供更多資訊。想知道買賣日本樓詳細事項,可向櫻之不動產(Sakura Japan Property)了解更多。

  3. 圍繞客戶細分和價值定位定義精確制導的運營流程,確保產品和服務的高命中率和高滿意度:僅僅將客戶進行有效細分是遠遠不夠的,細分的目的是抓住客戶特征投其所好,將產品成功的推廣出去,精確完善穩 定合理的運營流程是成就這些美好願望的助推器。

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